PREGUNTAS FRECUENTES
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre productos, membresías, entregas en La Paz, pagos y políticas.
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre productos, membresías, entregas en La Paz, pagos y políticas.
Sí, todos los suplementos que ofrecemos son 100% originales, provenientes de distribuidores autorizados. Garantizamos calidad y autenticidad.
Claro, puedes escribirnos por WhatsApp y nuestro equipo te ayudará a elegir el suplemento más adecuado según tus objetivos.
Sí. Nuestro catálogo se actualiza de manera constante para mantener siempre disponibles las marcas y suplementos más demandados. Además, notificamos a nuestros clientes cuando llegan nuevos productos o se reponen los más populares.
Todos nuestros productos cuentan con etiqueta visible de lote y fecha de caducidad. Si lo deseas, podemos enviarte una foto antes de confirmar tu compra para tu total tranquilidad.
No, por el momento no facturamos. Todos los pagos se realizan como venta directa al consumidor.
Actualmente puedes pagar mediante:
Mercado Pago.
Además, estamos trabajando para integrar nuevas formas de pago que hagan tu compra más fácil y segura.
Transferencias bancarias.
Pagos en efectivo al recoger tu pedido.
Depósitos en OXXO.
PayPal.
Si el suplemento llega dañado o diferente al que pediste, debes reportarlo en un plazo máximo de 48 horas después de recibirlo. Nuestro equipo revisará el caso y gestionará el cambio de inmediato.
Por razones de seguridad e higiene, no aceptamos devoluciones de suplementos abiertos o en mal estado por manipulación del cliente.
Sí, todos nuestros productos están respaldados por marcas originales y distribuidores autorizados, lo que asegura calidad y autenticidad. En caso de un defecto de fábrica, te apoyamos para gestionar la garantía con el proveedor.
Actualmente solo realizamos entregas dentro de La Paz, B.C.S., con servicio rápido y confiable.
El envío tiene un costo desde $40 y es gratis en compras mayores a $1000.
Usualmente entregamos el mismo día o al día siguiente hábil, dependiendo de la zona.
Lunes a viernes de 9 AM a 5 PM